ポポンデッタから次の製品の情報は出てくるものの、安中貨物に関する続報はなかなか出ず、どうなっているのかヤキモキしている中、10月1日付(到着は11月6日)でポポンデッタから「『安中貨物』関連製品にかんしてのご報告とご案内」というお手紙が来ました。

詳しくは後述するとして、再出荷目処は2月末になるということ、また回収・点検の受付期限は1月末日になるということでした。

進行状況と内容について

返品シュケジュールと内容について

ポポンデッタから送られて来た手紙を見ると、「製造工場との調整の結果、下記スケジュールでのご返送および再納品を予定」「あらゆる可能性を検討させていただき、製品全量分を再度生産、準備させていただく」という記述がありました。

 

ポポンデッタからの封筒

 

この文章を率直に理解すると、(金型の修正はわかりませんが)プレスし直すところから再度実施し、改めて新品を作る、と理解しても良さそうです。ただ、そのためか返送・再出荷のための期限がずいぶん先になってしまいました。

  • 個人のお客様よりお預かりぶんの修繕・ご返送 2018年2月中旬
  • 小売店並びに問屋様への再出荷 2018年2月下旬

結局、発売日の8月31日を半年過ぎての再出荷ということになりそうです。

また、この手紙には商品のキャンセルは書いていないので、リコール理由のキャンセルについては、ポポンデッタ側としては想定していないように考えられます。

 

もう一つ気になるのが、「言葉の揺れ」です。

 

A4一枚の説明文の中には、「再生産」という言葉と、「修繕」ということばの2つが混在しているということです。

 

当然、「再生産」と「修繕」とは意味が違います。

再生産は新たに生産し直すことであり、修繕は繕う、つまり修理することです。

ここをはっきりさせないと混乱がまた広まるだけかと思います。

主な修繕内容

お手紙が「修繕」とあったのでその言葉をそのまま利用します。

 

製品ごとの修繕対象は次の通りです。ただし、誤字・脱字については手紙本文が正式であり、この引用が内容について責任を負うわけではありません。

タキ1200、タキ15600

  • 不要な突起(バリ)の排除
  • 台車の動作
  • 塗装時の埃混入
  • 印刷時の擦れ
  • パーツの折損、組み立て向きの相違
  • 車体のゆがみ
  • 角の接着剤使用

トキ25000

  • 台車の動作
  • 塗装時の埃混入
  • パーツの折損

回収・点検の有効期限

なお、この手紙には、製品の回収・点検の有効期限が設定されていました。

 

回収期限

回収・点検の有効受付期限は2018年1月末日まで、ということです。

 

この日までに製品の不具合を申し出ないと、仮に8月31日出荷分の不良品を持っていたとしても、回収対象から外れてしまうと解釈してもよいでしょう。

 

このような内容はごく限られて人しか知りませんから、もし周りにまだ回収に出していない人がいたら、迷わず返送するように促してください。